Cancellation policy

ITALIAN

I corsi devono essere saldati un mese prima della data di inizio.

I partecipanti iscritti che non possono partecipare al corso per qualsiasi motivo possono sempre essere sostituiti da un altro partecipante della stessa organizzazione, senza alcun costo aggiuntivo. Questa è una delle misure che ogni Istituto Scolastico richiedente progetti Erasmus+ deve aver dichiarato nella sezione MANAGEMENT del modulo di domanda Erasmus+ in relazione alla gestione dei rischi.

1. CANCELLAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE

  • Le cancellazioni devono essere comunicate via e-mail.
  • Per le cancellazioni comunicate prima della conferma del corso ricevuta da SMARTEDU4ALL, non è dovuto alcun importo all’Associazione.
  • Per le cancellazioni comunicate almeno 4 settimane prima dell’inizio del corso, SMARTEDU4ALL rimborserà l’intero importo meno 150,00 € per le spese amministrative.
  • Per le cancellazioni comunicate dopo 30 giorni di calendario prima dell’inizio del corso, nessun rimborso è previsto (si consiglia, come da indicazioni fornite da Indire, di stilare una graduatoria di riserve in modo da sostituire i docenti che non dovessero partire per improvvisi motivi)
  • In caso di forza maggiore, l’Associazione offrirà ai partecipanti la possibilità di cambiare le date e il corso.
  • Smartedu4all non è responsabile per eventuali spese causate da un evento di forza maggiore. Se i voli vengono cancellati per qualsiasi motivo, Smartedu4all non è responsabile delle conseguenze finanziarie o di altro tipo relative al viaggio, all’alloggio o al vitto.
  • L’assenza alle lezioni per motivi personali, la partenza anticipata e gli arrivi in ritardo non costituiscono motivo per recuperare le lezioni o ottenere rimborsi.

2. CANCELLAZIONE DA PARTE DI SMARTEDU4ALL

  • SMARTEDU4ALL si riserva il diritto di cancellare qualsiasi corso di formazione a causa di un numero insufficiente di iscrizioni con almeno 50 giorni di anticipo rispetto alla data prevista per il corso. Verrà fornito un preavviso e per questo motivo gli interessati NON SONO AUTORIZZATI a prenotare voli e alloggi fino a quando non viene data conferma tramite lettera. Dichiariamo e garantiamo ai nostri partecipanti che tutti i dati personali raccolti non saranno utilizzati per scopi commerciali e saranno trattati in forma anonima.

Modifiche al programma del corso

Il programma del corso può subire lievi modifiche in qualsiasi momento senza compromettere la qualità del corso.

Viaggio e alloggio

Il viaggio e l’alloggio non sono inclusi nel programma dei nostri corsi (tranne alcuni corsi outdoor, ma Smartedu4all può fornire suggerimenti in merito.

Protezione dei dati

La tua privacy è importante per noi. Abbiamo quindi sviluppato una Politica sulla privacy che regola il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, trasferiamo e conserviamo i tuoi dati personali.

ASSICURAZIONE

Si raccomanda vivamente ai partecipanti di stipulare un’assicurazione di viaggio personale che copra le spese mediche, lo smarrimento di oggetti personali o qualsiasi tipo di incidente che possa verificarsi durante il viaggio e durante il corso.
Questo è anche un requisito stabilito dal programma Erasmus+.

ENGLISH

Enrolled participants who cannot take part in the course for any reason can always be replaced by another participant from the same organization, free of charge. This is one of the measures that each Institute that applies for Erasmus + projects should have delcared in the MANAGEMENT part of the Erasmus+ application form.

1. CANCELLATION BY THE CUSTOMER 

  • Cancellations must be notified by e-mail.
  • For cancellations notified before the course confirmation, no amount is due.
  • For cancellations notified at least 4 weeks before the start of the course, Smartedu4all will refund the entire amount less 150,00 € for admistrative costs.
  • For cancellations communicated after 30 calendar days before the start of the course, no refund is possible (it is strongly suggested to have a list of people ready to attend in course and replace those who wouldn’t be able to leave for sudden reasons).
  • In case of force majeure the Association will offer the possibility to change dates and course to participants.
  • Smartedu4all is not liable for any expenses caused by a case of force majeure. If flights are cancelled for any reason, Smartedu4all is not responsible for the financial or other consequences concerning travel, accommodation or food.
  • Absence from lessons for personal reasons, early departure and late arrivals, are no reasons for making up lessons or reimbursements.

2. CANCELLATION BY SMARTEDU4ALL

  • SMARTEDU4ALL reserves the right to cancel any training course due to insufficient enrolment at least 50 calendar days in advance of the scheduled course date. Notice will be provide and participants ARE NOT ALLOWED to book flights and accomodation till confirmation is given by letter.

Changes in Course Programme 

Course Programme can subject to slight changes at any moment without intereferring with the course quality.

Travel & Accommodation

Personal travel and accomodation are not included in our courses’ programme, except for some outdoor courses, but Smartedu4all can provide suggestions about them.

Data Protection

Your privacy is important to us. We have therefore developed a Privacy Policy which regulates the way we collect, use, transfer and store your personal data. We declare and assure our participants that any personal data collected will not be used for commercial purposes, and will be processed anonymously.

INSURANCE

It is highly recommended that participants arrange personal travel insurance for medical expenses, lost property, or any kind of accident occurring while travelling and during the course. This is also a requirement of Erasmus+.